[1] 현황

📝리포트 & 데이터

• 현황 및 제안 요약

  📈 현황 분석

  전반적으로 높은 초기 참여율과 IT 기술, 특히 AI에 대한 명확한 학습 니즈를 보여주었으나, 시간이 지남에 따라 학습 활성도가 자연적으로 감소하는 추세를 보이고 있습니다.

  1. 주요 학습 성과 (Key Metrics)

  • 라이선스 활용: 총 550개의 라이선스를 100% 활용(초대) 중입니다.

  • 학습 참여: 전체 대상자 중 91.1% (502명)가 가입했으며, 가입자 중 99% (497명)가 1개 이상의 과정을 수강 신청했습니다.

  • 실제 학습: 수강 신청자 중 72.5% (358명)가 실제 학습을 진행했습니다.

  • 학습량: 1인당 평균 16.1시간을 학습했으며, 평균 6.6개의 과정을 신청했습니다.

  • 만족도: 과정 평균 평점은 4.5점/5점으로 매우 높으며, 87%의 학습자가 4점 이상을 주었습니다.

  • ROI (비용 절감): 계약금액(약 1.33억) 대비 약 1.75억 원의 학습 비용을 절감(총 B2C 가치 3.08억)하여, 56.9%의 비용 절약 효과를 거두었습니다.

  2. 주요 학습 트렌드 (Learning Trends)

  • 핵심 분야: IT 분야(61.1%) 학습 비중이 비즈니스 분야(35.2%)보다 높았습니다.

  • 가장 뜨거운 주제: **'Generative AI' (37%)**가 압도적인 1위 관심사였습니다. 'ChatGPT', 'AI Tool' 관련 강의가 '인기 수강 신청'과 '인기 학습 시간' 모두 최상위권을 차지했습니다.

  • 학습 습관:
    • 기기: 웹(70%) > 모바일(30%) 비율로, 집중도 있는 PC 학습이 주를 이루었습니다.
    • 시간: 업무 시간(82%) 학습이 업무 외 시간(18%)보다 훨씬 많았습니다.
    • 요일: **금요일(26.0%)**에 가장 학습을 많이 했으며, 특히 '금요일 오전 9시'가 피크타임이었습니다.

  3. 주요 개선 필요 사항 (Key Issues)

  • 학습 활성도 감소: 월간 활성 학습자(MALs) 비율이 2025년 3월 63.2%(316명)로 정점을 찍은 후, 10월에는 4.8%(24명)로 지속적인 하락 추세를 보였습니다.

  • 총 학습 시간 감소: 월별 총 학습 시간 역시 3월(약 2,592시간)을 정점으로 10월(약 197시간)까지 꾸준히 감소했습니다.

  • 학습자 피드백:
    • 콘텐츠: AI, 마케팅 외 증권/금융 업무에 특화된 전문 강의가 부족하다는 의견이 있었습니다.
    • 동기부여: 학습 지속을 위한 리워드, 챌린지 등 동기부여 장치가 필요하다는 의견이 있었습니다.
    • 기능: 사내/부서별 인기 강의 Top 5 등을 볼 수 있기를 희망했습니다.

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  💡 운영 제언 (Proposals)

  학습 활성도 감소 추세를 반전시키고 학습 문화를 고도화하기 위해, 리포트는 다음 4가지 영역의 운영 개선 전략을 제안합니다.

  1. 학습 촉진 (Learning Promotion)

  • 지속적 안내: '웰컴 메일', '학습자 가이드'를 신규 입사자 등에게 제공하고, 트렌드/추천 과정을 담은 'UB 레터'를 정기 발송합니다.

  • 자격증 연계: 사내 취득 지원 자격증 제도와 유데미 과정을 연계하여 목록을 제공하고, 관련 이벤트를 진행해 학습 목적성을 강화합니다.

  • 학습 조직: '유데미 러닝 크루'와 같은 스터디 그룹(학습조직)을 구성하고, 학습 계획 수립 및 목표 달성 시 리워드를 지원하여 학습 문화를 구축합니다.

  • 이벤트: '가입 독려 이벤트', '학습왕 이벤트' 등 시기별로 적절한 이벤트를 기획하고 상품 배송까지 지원합니다.

  2. HR 지원 (HR Support)

  • 인사이트 제공: HR 부서에 '글로벌 학습 및 스킬 트렌드 보고서'를 제공하여 교육 전략 수립을 돕습니다.

  • HRD 웨비나: HR 담당자를 대상으로 데이터 기반 인재관리, 성과 관리, AI와 HR 등 최신 주제의 월별 웨비나를 제공합니다.

  3. 교육 고도화 (Education Advancement)

  • 맞춤형 큐레이션: CDP(경력개발계획)나 직무별 키워드(예: 금융, 데이터 분석)에 맞춘 '맞춤형 과정 큐레이션' 목록을 제공합니다.

  • 상세 리포트: 현황 파악 및 체계적 관리를 위한 '월간 맞춤형 상세 보고'를 제공합니다.

  4. 플랫폼 업그레이드 (Platform Upgrades)

  • 학습자 편의 기능: 학습자가 본인의 총 학습 시간을 직접 확인하고, '학습 일정 스케줄링'으로 알림을 받는 기능을 활용하여 관리자의 부담을 덜어줍니다.

  • AI 어시스턴트 도입: 생성형 AI 기반의 'AI 어시스턴트'를 활용합니다.
    • 학습자: 맞춤형 과정 추천, 과정 내용에 대한 실시간 질의응답.
    • 관리자: 스킬 기반의 학습 경로(러닝패스) 생성.

• 제안 & 전략

  1. (배경) 데이터로 본 현황과 전략 방향 (Why)

  2025년 학습 리포트 분석 결과, 미래에셋증권은 IT 기술(61.1%) 및 AI(37%) 분야에 대한 압도적인 학습 니즈를 보이며, 91.1%의 높은 가입률과 4.5점의 높은 과정 만족도를 달성했습니다1111111111111111.

  다만, 3월(MALs 63.2%)을 정점으로 학습 활성도가 지속 하락하는 추세를 보였으며 2222, "금융/증권 특화 콘텐츠 부족" 3, "학습 동기부여(챌린지) 필요" 4, "강의 추천(Top 5) 요청" 5 등의 명확한 피드백이 확인되었습니다.

  따라서 2026년 상반기 전략은 **'지속 가능한 학습 습관 형성'**과 **'현업 연관성 극대화'**를 목표로, 다음과 같은 4가지 맞춤형 전략을 제안합니다.

  2. 4대 핵심 추진 전략 (What & How)

  전략 1: 학습자 의사결정 지원 (Mirae's Choice Top 10)

  항목	내용
  What	학습장 홈 화면 최상단에 'Mirae's Choice Top 10' 사용자 지정 카테고리를 신설합니다.
  Why	"무엇을 배울지 모르겠다" [cite: 491], "인기 강의를 공유해달라" 6는 학습자의 의사결정 피로도를 해소하고, '사회적 증거(Social Proof)'를 통해 학습 참여를 유도합니다.
  When	분기별 1회 (매 분기 첫 주)
  How (R&R)	[유데미 CSM] • 홈 화면 '사용자 지정 카테고리' 기능 세팅 및 가이드 • 분기별 미래에셋 학습 데이터 분석 및 Top 10 과정 리스트 제공 • 해당 카테고리 분기별 업데이트 직접 지원 [미래에셋 담당자] • 내부 공지를 통한 신규 카테고리 섹션 홍보
  Benefit	(학습자) '실패 없는' 강의 선택 보장 (담당자) 플랫폼이 활발히 관리되고 있다는 인상 부여

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  전략 2: 주간 마이크로러닝 습관 형성 (ThinkBite Day)

  항목	내용
  What	주간 학습 피크타임인 금요일 오전을 '학습의 날'로 포지셔닝, 맞춤형 마이크로러닝 씽크바이트를 정기 업데이트 하고 홍보합니다.
  Why	학습자의 82%가 업무 시간에 학습하며 [cite: 321], '금요일 오전 9시'가 주간 피크타임 [cite: 321]입니다. 이는 '업무 중 마이크로러닝' [cite: 322] 니즈가 가장 높다는 의미이며, 이 시간을 공략해 '씽K-Bite'로 학습 습관을 형성합니다.
  When	매주 금요일 오전 8시 50분 (정기 발송)
  How (R&R)	[유데미 CSM] • ‘씽크바이트' 콘텐츠 중 금주 테마(예: 10분 AI 스킬업) 선별 • 발송용 추천 멘트 및 콘텐츠 링크가 포함된 패키지 전달 (목요일) [미래에셋 담당자] • 사내 메일/메신저 채널을 통해 매주 금요일 예약 발송
  Benefit	(학습자) 부담 없는 주간 학습 리듬(Rhythm) 확보 (담당자) 월간 활성 학습자(MALs) 비율의 점진적 우상향

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  전략 3: 현업 밀착형 큐레이션 ('Tech x Finance' 러닝패스 확장)

  항목	내용
  What	'AI x 금융' 1개만으로는 부족했던 현업 니즈를 충족시키기 위해, **'Tech x Finance' 전문 학습 경로(Learning Path)**를 4대 테마로 확장 제공합니다.
  Why	"증권 특화 전문 강의" [cite: 450, 452]에 대한 요청과 IT/Tech(61.1%) [cite: 80]라는 실제 학습 행동 사이의 간극을 메우는 것이 핵심입니다. 유데미의 강점인 Tech를 금융 도메인과 결합하여 제공합니다.
  When	차년도 1분기 초 (예: 1월 중)
  How (R&R)	[유데미 CSM] • "①Python 퀀트 입문", "②AI 기반 리포트 작성", "③재무제표 데이터 시각화", "④금융인을 위한 RPA 업무 자동화" 등 4대 러닝패스 설계 및 플랫폼 탑재 • 각 패스별 활용 가이드 및 홍보 자료 제공 [미래에셋 담당자] • 신규 개설된 러닝패스 내부 홍보 (특히 Data자산관리팀 등 유관부서)
  Benefit	(학습자) 내 업무에 '진짜' 써먹을 수 있는 스킬 습득 (담당자) 플랫폼의 현업 활용도 및 가치(ROI) 제고

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  전략 4: 강력한 동기부여 (자격증 챌린지 러닝크루)

  항목	내용
  What	'챌린지/리워드' 7 피드백을 반영, **'1분기 자격증 챌린지'**를 기획하고 이를 **러닝크루(학습조직)**와 연계합니다.
  Why	명확한 목표(자격증), 리워드(보상), 사회적 학습(동료) 요소를 결합하여, 하락 추세의 학습 활성도를 반전시킬 가장 강력한 동기부여 캠페인이 필요합니다.
  When	1분기 집중 캠페인 (예: 1월 중순 모집 ~ 3월 말)
  How (R&R)	[유데미 CSM] • '러닝크루 스타터 킷' (운영 가이드, 템플릿, 홍보 시안) 제공 • 챌린지 대상 자격증(예: AWS, 데이터분석)별 맞춤형 학습 경로 제공 • 크루별 월간 학습 진도율 리포트 제공 (운영 지원) [미래에셋 담당자] • 챌린지 기획 및 홍보, 크루 모집 • 챌린지 완료자/우수 크루 대상 리워드(보상) 집행
  Benefit	(학습자) 구체적인 학습 성과(자격증) 도출 및 동료와의 네트워킹 (담당자) 자발적 학습 문화 조성 및 조직 내 '러닝 챔피언' 발굴

  3. 결론 및 기대 효과 (Benefit)

  상기 4가지 전략은 데이터 분석에 기반한 맞춤형 제안이며, CSM의 밀착 지원을 통해 담당자님의 운영 부담을 최소화하도록 설계되었습니다.

  이를 통해 2026년 상반기, 미래에셋증권의 학습 문화가 **'지속 가능한 습관'**으로 자리 잡고, **'현업 성과'**로 이어질 수 있도록 유데미 CSM이 함께하겠습니다.

• 씽크바이트 이벤트

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  💡 ThinkBite 런칭 기념 "나의 한 줄 생각" 후기 이벤트

  "10분 학습, 1줄 생각! ThinkBite로 똑똑해지고 커피도 받으세요!"

  1. 이벤트 개요

  • 이벤트명: ThinkBite 런칭 기념 "나의 한 줄 생각" 후기 이벤트

  • 목표:
    1. 신규 마이크로러닝 시리즈 'ThinkBite' 초기 학습 붐업(Boom-up)
    2. 수강 후기(소셜 프루프) 확보를 통한 후발 학습자 참여 유도
    3. 콘텐츠 개선을 위한 임직원 실질 피드백 수집

  • 기간: 3주간
    • CSM 제안: '금요 ThinkBite Day' 푸시와 연계하여 3번의 주말을 포함, 참여율을 극대화합니다.

  • 대상: 미래에셋증권 임직원 전체

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  2. 참여 방법 (How-to)

  이벤트 참여는 매우 간단하며, 별도 신청 없이 자동 응모됩니다.

  1. 유데미 비즈니스 접속 → 'ThinkBite' 카테고리(또는 학습 경로)에서 강의 수강

  2. 수강 완료 후, 해당 강의에 대한 '과정 리뷰'(별점+수강 후기) 작성

  3. 1줄 이상의 유의미한 후기를 작성하면 자동 응모 완료!
     • (기간 내 여러 개의 후기를 작성할 경우 당첨 확률이 올라갑니다.)

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  3. 시상 내용 (Rewards)

  참여 동기부여를 위해 '참가상'과 '우수 후기상'을 동시 운영합니다.

  상 격	인원	경품
  🏆 우수 후기상 (씽크상)	1명	신세계상품권 3만원권
  ☕️ 참가상 (바이트상)	5명	스타벅스 아메리카노 기프티콘

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  4. 선정 및 발표

  • 선정 기준:
    • 우수 후기상: 학습 내용과 본인 업무를 연관 지어 가장 유의미하고 성의 있는 후기를 작성한 1명 (유데미 CSM과 담당자님 공동 선정)
    • 참가상: 기간 내 1줄 이상의 후기를 작성한 모든 참여자 중 무작위 추첨

  • 발표: 종료 후 2주 이내

  • 방법: 사내 공지 및 당첨자 개별 메일 발송

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  5. 운영 계획

  성공적인 이벤트를 위해 다음과 같은 홍보 플랜을 제안하며, 필요한 모든 시각 자료(배너, 메일 템플릿)는 제가(유데미 CSM) 직접 제작하여 지원하겠습니다.

  1. 시작 D-3: 이벤트 사전 예고 (메일, 사내 게시판)

  2. D-Day : 이벤트 시작 공지 (전사 메일 + 인트라넷 배너)

  3. 매주 금요일 :
     • '금요 ThinkBite Day' 콘텐츠 푸시
     • "이번 주 콘텐츠 듣고 후기 남기면 상품권 찬스!" 문구를 포함하여 이벤트 참여 독려

  4. 마감 D-3 : 이벤트 마감 임박 공지 (리마인드)

  (배너 예시)

  

• 유데미레터

  유데미레터_9월호_학습의 미래(저용량).pptm

[2] ai 기능집

(AI Role Play 소개 영상)

[3] 11월 AI 웨비나

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